Super AgenteCORTI · CAU/BR v1.1 Como usar
Inteligência institucional a serviço do CAU/BR

Contexto certo.
Ação segura.

Uma camada institucional de IA para consultar fontes autorizadas, correlacionar contexto e apoiar operações com governança, segurança e rastreabilidade.

Fontes institucionaisResposta com evidênciasMenor privilégioTransparência
Super Agente conectando fontes institucionais Representação abstrata de um agente central conectado a fontes institucionais e produzindo uma resposta consolidada. SEIProcessos M365E-mail e Teams AzureInfraestrutura BasesDados oficiais Super Agente correlaciona · governa · responde Evidênciasfontes citadas Próximo passoação responsável
Da informação à ação responsável
MultifonteConsulta fontes autorizadas sem depender de um único sistema.
ContextualRelaciona fatos, decisões, documentos e responsáveis.
OperacionalConsulta estados atuais e executa ações quando habilitadas.
GovernadoAplica regras de autorização, segregação e uso institucional.
Capacidades

O que o Super Agente faz

As capacidades disponíveis dependem das permissões do usuário, das integrações habilitadas e das regras institucionais aplicáveis.

Pesquisa institucional

Localiza informação relevante sem exigir que o usuário conheça onde cada registro está armazenado.

  • Contratos e projetos
  • Processos e documentos
  • Registros operacionais

Correlação multifonte

Combina fatos de fontes diferentes e apresenta uma visão única, com contexto e rastreabilidade.

  • Comunicação + documentos
  • Projeto + operação
  • Histórico + estado atual

SEI

Consulta processos, documentos, blocos e assinaturas conforme o acesso disponibilizado ao serviço.

  • Situação e unidade atual
  • Documentos e signatários
  • Pendências de validação

E-mail e rastreamento

Consulta contexto autorizado e verifica o fluxo de entrega de mensagens institucionais.

  • Entrega, falha e quarentena
  • Remetente e destinatário
  • Eventos de transporte

Microsoft 365

Consulta contas, licenças e sinais operacionais por integrações corporativas autorizadas.

  • Contas e licenças
  • Sessões e acessos
  • Ações administrativas controladas

Infraestrutura e Azure

Consulta serviços, recursos e sinais operacionais para apoiar diagnóstico e continuidade.

  • Saúde de serviços
  • Inventário e disponibilidade
  • Operações autorizadas
Como funciona

Uma camada de inteligência entre você e as fontes institucionais.

O usuário pede em linguagem natural. O Super Agente identifica as fontes necessárias, respeita os limites de acesso, correlaciona evidências e entrega uma resposta orientada à decisão.

01Usuário autenticadoPedido em linguagem natural
02Super Agente CORTIOrquestra, correlaciona e governa
SEITeamsE-mailM365AzureOutras
03Resposta executivaSituação · evidência · pendência · próximo passo
Operações

Quatro níveis de atuação

Consulta, correlação, recomendação e ação são capacidades distintas e submetidas a controles próprios.

01

Consultar

Recupera dados existentes sem alterar o ambiente.

02

Correlacionar

Relaciona registros, remove duplicidades e prioriza evidências atuais.

03

Recomendar

Aponta o próximo passo quando as evidências sustentam a recomendação.

04

Executar

Realiza ações administrativas somente com capacidade e autorização válidas.

Como usar

Pergunte como você falaria com um especialista.

Descreva o assunto, o recorte e o resultado que deseja. Quando houver, informe contrato, processo, período ou sistema.

Segurança

Projetado para uso institucional controlado.

Segurança não é uma camada adicional. É parte da arquitetura: identidade, segregação, menor privilégio e proteção de segredos.

01

Identidade corporativa

Acesso associado à identidade institucional e às permissões disponíveis.

02

Segregação de usuário

Fontes pessoais respeitam o contexto do usuário autenticado.

03

Fontes compartilhadas

Integrações institucionais usam conexões de serviço quando a governança permitir.

04

Segredos fora do código

Senhas, tokens e chaves não devem ser versionados em repositórios.

05

Menor privilégio

Permissões são limitadas ao necessário e revisadas periodicamente.

06

Ações protegidas

Operações sensíveis exigem autorização compatível com a política institucional.

Segurança que viabiliza confiança.
Autenticação não significa autorização administrativa.

Privacidade e LGPD

Finalidade, necessidade e minimização.

O tratamento de dados deve estar ligado à finalidade institucional, ao escopo da solicitação e às permissões efetivamente concedidas.

Finalidade

Uso vinculado a objetivo institucional relacionado à solicitação.

Necessidade

Consulta apenas do necessário para produzir uma resposta adequada.

Minimização

Evita reproduzir dados que não contribuam para a resposta.

Transparência

Capacidades, limites e regras de uso são comunicados de forma clara.

Categorias de dados que podem ser processadas
Identificação funcionalE-mail institucionalMetadados de comunicaçãoProcessos e contratosRegistros operacionaisDados de infraestrutura
Modelo de IA

Modelo configurado pela CORTI.

O modelo pode evoluir ao longo do tempo conforme requisitos de segurança, desempenho, disponibilidade e adequação ao caso de uso.

Raciocínio contextualIntegração com ferramentasRespostas executivasGovernança por fontes
Governança

Responsabilidade compartilhada.

Capacidades novas entram de forma controlada, com papéis, fontes, permissões e limites definidos.

CORTI

Administra integrações, controles e evolução das capacidades.

Usuário

Usa o agente dentro de suas atribuições e responsabilidades.

Fontes oficiais

Continuam sendo referência para atos e registros formais.

Privacidade e jurídico

Apoiam conformidade, proteção de dados e uso institucional.

Limitações

O que o Super Agente não deve prometer.

Transparência sobre limites aumenta a confiabilidade do uso.

Não substitui ato formalUma resposta não substitui despacho, parecer, decisão, contrato ou registro oficial.
Nem toda fonte é em tempo realAlgumas integrações podem ter atraso de atualização ou recorte temporal.
Ausência de resultado não prova inexistênciaUma consulta sem retorno pode refletir limitação da fonte ou do filtro.
Ações dependem de autorizaçãoUma ferramenta disponível pode permanecer bloqueada para determinado usuário ou contexto.
Transparência

Clareza sobre o que pode ser público e o que deve permanecer restrito.

Esta central explica capacidades, princípios de segurança e governança sem expor segredos, credenciais, IDs internos ou topologia detalhada.

Pode ser público

Visão geral, capacidades, princípios de segurança, LGPD, FAQ e orientações de uso.

!Deve ser restrito

Dados pessoais, credenciais, segredos técnicos, permissões administrativas e detalhes de configuração interna.

FAQ

Perguntas frequentes

O Super Agente lê todos os meus e-mails?

Não. Consultas a fontes pessoais devem respeitar identidade, permissões e o escopo necessário para a solicitação.

O agente pode executar ações administrativas?

Algumas capacidades podem executar ações, mas somente quando ferramenta, autorização e controles estiverem habilitados.

O agente guarda minhas senhas ou tokens?

Não deve solicitar nem armazenar senhas, tokens, códigos MFA ou outros segredos em conversas ou repositórios.

O Super Agente substitui decisões humanas?

Não. Ele reduz etapas de busca, consolidação e operação, mas decisões e responsabilidades permanecem humanas.

Posso usar a resposta como evidência oficial?

Use a resposta como apoio. Para comprovação formal, consulte e registre a fonte institucional correspondente.

Super Agente CORTI

Mais contexto. Mais controle. Melhores decisões.

Tecnologia institucional com segurança, governança e transparência.

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